‘고객의 성공이 곧 회사의 성장’이라는 철학으로 지속 가능한 비즈니스 임팩트를 만들어 갑니다. 페이히어는 고객과 가장 가까운 곳에서 깊이 있게 사고하고 민첩하게 실행하고 있습니다. 특히, 비즈니스 임팩트의 지속 가능성을 만들어나가는 어카운트 매니지먼트 팀은 ‘고객들의 성공이 곧 회사의 성장’이라는 생각을 바탕으로, 임팩트를 기반으로 기존 고객과의 지속적인 관계를 유지하고 대형 고객사들과의 협업 기회를 확장해나가는 팀입니다. 어카운트 매니지먼트 팀이 어떤 일을 하고, 어떻게 일하는지, 고객과 어떤 소통을 하는지 등 여러 궁금즘이 생겼는데요. 이러한 궁금증을 해소하기 위해 리더 민성님과 만나 페이히어의 조직인 '어카운트 매니지먼트(Account Managemnet) 팀'에 대해 물어 보았습니다 🙂 Q1...

“페이히어 세일즈는 집요함과 간절함이다” 페이히어 세일즈팀에는 온보딩 여정을 통과한 두 명의 구성원, 프로덕트 세일즈 스페셜리스트 송승연 님과 문수아 님이 있습니다.두 분은 고객의 문제를 해결하기 위해 자신만의 방식으로 성장하며 ‘프로다운 세일즈’를 만들어 가고 있습니다.입사 초기의 막막함, 첫 미팅의 긴장감, 반복된 고객 대화 속에서 생긴 변화까지, 두 분의 이야기를 통해 실제 현장의 세일즈가 어떻게 사람을 성장시키는지를 보여드릴게요! #1. 나의 첫 세일즈0. 안녕하세요! 두 분 자기소개 부탁드리겠습니다.수아: 안녕하세요, 올해 9월 입사한 페이히어 프로덕트 세일즈 팀의 SDR(Sales Development Representative) 문수아입니다. 프랜차이즈, 소상공인 고객 분들을 가리지 않고 ..

페이히어에는 결제 서비스들의 신뢰성과 안정성을 보장하기 위해 꼼꼼하게 움직이는 QM 팀이 존재합니다.QM 팀은 다양한 환경에서 일관된 결제 경험을 제공하고, 실시간으로 운영되는 수많은 매장의 비즈니스 안정성을 책임지고 있어요. 페이히어의 QM 팀에는 믿을 수 있는 QA 엔지니어로 성장하기 위한 QC 엔지니어 포지션이 있습니다.QC엔지니어는 완성된 제품의 품질을 검증하고 결함을 찾아내는 실행 중심의 업무를 담당하며, 이 경험을 바탕으로 전체 프로세스를 관리하는 전략적인 QA 엔지니어로 발전하게 됩니다. QM팀의 새싹, QC엔지니어 3분을 만나 업무 경험과 성장 스토리를 들어보았습니다. 믿을 수 있는 QA엔지니어로 성장할 수 있는 체계적인 시스템과 팀워크 중심의 문화 속에서, 전문성을 키워 가려 노력하는 생..

페이히어는 팀의 성과와 임팩트를 위해 같은 방식에 얽매이지 않고, 변화에 기민하고 유연하게 대응하는 조직입니다. 이 유연성의 중심에 비즈니스 팀, 그리고 그 하위에 핵심 역할을 하고 있는 세일즈 팀이 있습니다. 우리가 만든 제품을 시장에 더 알리고, 더 큰 임팩트를 만들어내기 위해서는 ‘잘하는 세일즈’ 가 매우 중요합니다. 페이히어가 ‘잘하는 세일즈’ 를 하기 위해서는 이를 수행하는 팀의 구조와 일하는 방식이 매우 중요한 기반이 됩니다. 이에 팀의 구축과 안정화를 위해 팀 내에서 여러 가지 시도와 변화를 거쳐 왔는데요. 페이히어의 세일즈 팀이 그동안 어떤 시간들을 거쳐 왔고, 현재는 어떤 모습으로 일하고 있는지 소개해 드릴게요.세일즈 팀의 생생한 이야기를 위해, 세일즈 팀 리더 현우님과도 간단히 만나보았..

페이히어에는 커리어의 첫 시작을 치열하게 만들어 가는 인턴 분들이 있습니다.이번 콘텐츠는 세일즈 팀에서 인턴으로 일하고 있는 세 명의 이야기를 모았습니다.빠른 실행과 무수한 변화 속에서, 페이히어의 인턴들은 어떻게 성장하고 있을까요?출근 루틴부터 자주 쓰는 툴, 뿌듯했던 순간, 실수했던 순간까지그들이 성장하고 있는 장면을 생생하게 소개합니다!이번 콘텐츠는 세일즈 팀에서 인턴으로 일하고 있는 세 명의 이야기를 모았습니다.빠른 실행과 무수한 변화속에서, 페이히어의 인턴들은 어떻게 성장하고 있을까요?출근 루틴부터주 쓰는 툴, 뿌듯했던 순간실수했던 순간까지 -그들이 성장하고 있는 장면을 생생하게 소개합니다0. 간단한 자기소개를 해주세요! 언제 입사하셨고, 어떤 파트에서 일하고 계신가요?🐣 안녕하세요! 저는 올..

"교육은 콘텐츠가 아닌, 임팩트로 증명돼야 합니다."성장이 빠른 스타트업일수록 ‘학습’은 가장 전략적인 자산이죠.가파르게 성장하고 있는 페이히어에서 세일즈 현장과 긴밀하게 호흡하며 팀의 역량을 설계해 온 트레이닝 매니저 수빈님의 인사이트를 전해 드립니다 😃 Q. 수빈님, 안녕하세요! 먼저 간단한 자기소개 부탁드릴게요 🙂 안녕하세요! Business Division 내 Sales Management Team에서 Sales Training을 담당하고 있는 박수빈입니다. 저는 Business Division 조직의 신규 입사자 온보딩 교육을 비롯해, 페이히어의 제품 구조와 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 교육을 설계해요. 또한, 다양한 비즈니스 모델에 대응하는 렌탈 상품 구조 및 세일즈 플로우..

페이히어는 Customer Obsession이라는 페이히어의 가치관을 바탕으로, 고객이 사랑하는 프로덕트를 만들어 가고자 노력하고 있는데요.지난 PO/PM 분들의 이야기에 이어서 고객이 사랑하는 제품을 만들어 나가고 있는 분들의 이야기를 전달 드리고자 합니다 🙂 이번 인터뷰에서는 고객 지향적인 사고로 페이히어 프로덕트 개발을 이끌고 계시는 진성님, 병혁님의 이야기를 전해 드립니다. Q. 안녕하세요, 두 분 자기소개 간단히 부탁 드릴게요!진성: 안녕하세요. 임베디드, 시스템 프로그래밍부터 시작해서 창업, 여행, 숙박 서비스를 거쳐 지금은 금융·결제 영역에서 일하고 있는 백엔드 챕터 리드 강진성입니다. 병혁: 안녕하세요. 증권 서비스부터 온라인 출판, 오디오북, 코딩 교육 서비스, NFT 거래소까지 여러..

페이히어는 ‘Team First’라는 핵심 가치에 따라 팀을 우선시하고, 팀의 영향력을 중요하게 생각합니다. 페이히어의 CX 디비전은 회사의 성장에 발맞춰 팀의 조직력을 더욱 강화해 나가고 있는데요. 고객과의 최접점에서 긴밀하게 소통하는 만큼, 더욱 전문성 있고 치밀한 조직을 만들기 위해 노력하고 있습니다.이를 위해 CX 디비전에는 고객 상담 매니저의 역량을 키우고, 조직의 기반을 다지는 데 힘쓰고 계신 분들이 있는데요, 바로 교육 매니저 효인님과 QA 매니저 현희님입니다. 두 분은 CX 디비전에서 ‘Team First’의 가치를 어떻게 실현하고 계신지, 함께 이야기를 나눠보았습니다. Q. 안녕하세요, 간단한 자기소개와 CX 디비전에서 담당하고 계신 역할을 소개해 주세요.효인: 안녕하세요! CX 디비전의..

페이히어의 구성원이 가지는 가장 중요한 목표 중 하나는, 고객 스스로보다 고객의 니즈를 더 잘 파악하는 것입니다.즉, Customer Obsession이라는 페이히어의 가치관을 바탕으로, 고객이 사랑하는 프로덕트를 만들어 가고자 노력하고 있는데요! 고객 지향적인 사고로 페이히어 프로덕트의 성장을 이끌고 있는 종효님, 유빈님을 만나 이야기를 나눠보았습니다. Q. 안녕하세요! 두 분과 각 스쿼드에 대해 간단히 소개 부탁 드려요.종효: 안녕하세요. 결제 스쿼드 PO 장종효입니다. 저희 결제 스쿼드는 페이히어가 POS로 기능할 수 있는 가장 기본적인 기능인 '결제'의 영역에서, 사장님들께 가장 최선이자 최고의 가치를 전달드리기 위해 노력하고 있어요. 카드 리더기 소싱 및 관리, 신규 자체 리더기 개발과 같은 하..

커리어의 첫 챕터는 그 여정 전체를 그려나가는 중요한 출발점입니다. 여기, 페이히어에서 그 첫 시작을 내딛은 인턴 세 분이 있습니다! 새로운 도전들 속 페이히어의 Pathfinder로서 자신만의 길을 개척해가고 있는데요. 변화를 무기로 빠르게 성장하고 있는 페이히어에서의 경험과 성장이 이들에게 어떤 의미로 다가왔을지, 어떤 본인만의 답을 적어가고 있는지, 규민님, 재경님, 석진님을 만나 페이히어 인턴 생활을 미리 엿보았습니다!   Q. 안녕하세요, 세 분 자기소개와 팀 소개 부탁드려요! 규민: 안녕하세요. 사업개발 인턴 안규민입니다. 저는 사업 개발팀에서 다양한 비즈니스 기회를 발굴하기 위해 파트너사 제휴와 광고 사업 업무를 담당하고 있어요. 파트너사 제휴 영역에서는 다양한 파트너사와 사업 제휴를 통해서..

페이히어 팀 인터뷰, Talking Here!두 번째 인터뷰의 주인공, Head of Business 석호님의 이야기로 돌아왔습니다. 석호님은 모바일 간편 결제 서비스를 기획하고, 온/오프라인 시장에서 활발히 사용될 수 있도록하는 직무 경험을 쌓아오셨는데요.이를 바탕으로 구성원들과 함께 페이히어의 서비스가 가진 임팩트를 시장에 알리고, 새로운 ‘성장 동력’을 만들어 가는 것을 목표로 조직을 이끌어주시고 있습니다. 비즈니스 디비전에서 그리는 앞으로의 페이히어는 어떤 모습일지, 영상을 통해 살펴보세요!

최근 시리즈 B 투자 유치 등 여러 좋은 소식 덕분에 많은 분들이 페이히어에 대해 관심을 가져주고 있습니다. 이에 따라 페이히어의 설립 배경, 일하는 방식 등 회사에 대한 궁금증도 함께 늘어나고 있는데요. 그래서 페이히어 성장 스토리의 주인공, 대표이사 준기님을 직접 찾아가 물어봤습니다.“페이히어, 어떤 회사인가요?”  Part 1. Past 페이히어는 3~4년이라는 짧은 시간 안에 폭발적으로 성장해 왔지만, 모바일 포스라는 창업 아이템은 한순간에 번쩍 떠오르는 아이디어는 아니었습니다. 우리의 과거 경험들이 지금의 생각과 가치관을 형성하듯이, 준기님의 과거 경험들이 지금의 페이히어를 만들었다고 해도 과언이 아닙니다.시간을 거슬러 15년 전의 준기님에 과거에 대한 이야기를 들어보았습니다. Q. 안녕하세요 ..