셋로그 막차 탑승할게요 | 팀 페이히어의 일상 ① (CX, People)

안녕하세요! 페이히어의 블로그지기, 피플팀 윤지영입니다.

 

여러분 셋로그를 아시나요?

시간마다 친구들의 일상을 가볍게 엿볼 수 있어 최근 유행한 콘텐츠였는데요,

"페이히어가 실제로 어떻게 일하는 곳인지 보여줄 수 있는 가장 솔직한 방법이 뭘까?" 생각하다가..!

페이히어 셋로그를 기획해 보았습니다 😄

 

팀원들이 직접 찍은 사진과 직접 작성해 준 멘트로, 조금 더 생생하고 통통 튀는 팀원들의 하루를 소개해 드리고 싶었습니다.

기꺼이 하루를 공개해준 페이히어 구성원 4명과 함께, 2편에 나눠 소개할게요.

 

1편에는 고객의 목소리와 가장 가까이 있는 CX팀, 그리고 팀원들을 지원하는 People팀이 출연합니다!

 

---

첫 번째 셋로그의 주인공을 소개합니다!

CX 팀 신효인: 안녕하세요! CX에서 교육과 정책을 담당하고 있는 신효인입니다 😊 아무도 시키지 않은 CX의 얼굴마담 하러 왔어요~!

 

People 팀 윤지영: 안녕하세요ㅎㅎ 항상 다른 팀원들을 소개하다가, 직접 나오니 조금 부끄럽네요. 저는 People 팀에서 채용과 온보딩 등을 담당하는, 팀 블로그 지기입니다!

 

 

07:00

신효인: 출근 전 댕댕이 산책! 7살 보쮸공주예용 👑 아침 저녁 투산책이 필수인 에너제틱한 댕댕이랍니다. 덕분에 제 도가니는 남아나지 않아요...🦴 

 

윤지영: 저는 아직 꿈나라... 저희는 팀별로 출퇴근 시간이 조금씩 다른데, People팀은 자율출근제를 운영하고 있어요! 저는 보통 10-7로 근무하고 있어 조금 더 자고 일어날게요ㅎㅎ

 

 

08:00

신효인: 출근 루틴은 데일리 한강 구경 🐳 CX는 9시 고정출근이라 항상 서둘러요! 매일 날씨에 따라 바뀌는 한강을 보면 기분이 좋아요 😊

 

윤지영: 저도 출근합니다~ 지하철역에 빵집이 있는데, 아침마다 고소한 빵 냄새 참기 챌린지를 해야 합니다. TMI지만 저기 머핀과 크로와상이 아주 맛있어요 🥐

 

 

09:00

신효인: 오늘의 첫 번째 일정! 장비 연결 교육😃 CX 매니저로 입사 후 2개월차에 받게 되는 보수 교육 중 하나예요. 교육 매니저의 아주 중요한 일정입니다.

 

윤지영: 카페인이 현대인의 필수 영양소 중 하나라고 하죠? 모닝커피가 없으면 저는 살 수 없습니다. 회사 커피머신으로 마실 때도 있고, 드립백으로 내려 마시기도 하는데, 오늘은 창밖을 보며 드립백을 내려 줄게요 ☕️

 

 

10:00

신효인: 보수 교육 중~ 가장 까다로운 단말기인 K501! “제가 잘 할 수 있을까요?” 라며 엄살을 부린 혜진님께 응원의 박수 부탁드려요 ㅋㅋㅋ 👏🏼

 

윤지영: 오늘은 HERO Mini-SYNC가 있는 날이에요! 제가 진행자랍니다 😃 비슷한 시기에 입사하신 분들끼리 소규모로 함께 모여서, 자기소개와 팀 이야기도 하고 또 CEO 준기님과 가깝게 앉아 Q&A를 할 수 있는 시간이에요. 슬라이드를 보며 진행할 마음의 준비를 해볼게요...

 

 

11:00

신효인: 제가 가장 사랑하는 담원 순대국 😍 저 뒤에 밥 반공기씩 수거해서 공들여 빚는 밥똥구리는 CX의 하모씨… 익명 보장 해드렸습니다 🤫 

 

윤지영: 팀 데일리를 위해 헤쳐모여!! 저희 팀은 소규모라, 앉은 자리에서 의자만 돌려서 그 날의 업무 특이사항을 공유하는 데일리 미팅을 하고 있어요. 팀 전체 회의 후 또 저희 파트 구성원끼리 조금 더 이야기를 나눴습니다. 오늘 아주 바쁜 날이 될 것 같아요...🫨

 

 

12:00

신효인: 새로 오픈한 카페에 가보았어요! 어느 회사냐고 질문 주셔서 페이히어라고 하니 당황하시며 타사 단말기라 죄송하다고 하시는 대표님ㅋㅋㅋ 괜찮아요~ 기변하시면 돼요^^ (제발)

 

윤지영: 식사합시다~ 최근에 채용 건으로 저희 파트와 협업하신 다른 팀 팀원분께서 밥약을 걸어 주셨어요! 많이 도움받으셨다며 커피까지 사주셨어요 (훗) 뿌듯하네요 😁

 

 

13:00

신효인: 오후 일정! 페이히어 아카데미 TRS 완전 정복! 편 촬영하기 📹✨ 멋진 영상이 나오도록 모인 페이히어 드림팀입니다! 곧 나올 콘텐츠도 많관부입니다 😃

 

윤지영: 오전부터 준비한 HERO Mini-SYNC 시간입니다~! 참여해 주신 팀원분들이 다들 이야기도 잘 해주시고, 준기님과의 Q&A도 재밌게 진행된 것 같아서 뿌듯했어요. 사실 잘 진행할 수 있을지 긴장을 조금 했었답니다...ㅎ

 

 

14:00

신효인: 아무래도 고객정보를 다루는 업무가 많아서 모니터는 비밀이지만 열일하고 있어요😶‍🌫️ 회원 탈퇴 작업과 창고 재고정리, 각종 공지, 교안 수정등을 한답니다!

 

윤지영: 미니 싱크를 위해 구매한 쿠키였는데...! 충분하게 드신 것일지 많이 남아 버렸어요... 일단 저도 한 입 먹고ㅎ 깔끔하게 모아서 각 층 라운지에 갖다두었습니다. 오후에 다들 당 충전 하시길~!

 

 

15:00

신효인: 주 1회 운영 되는 준기님과 함께하는 CX 주간회의! 셋로그 인증샷 찍을게요~ 하니 모두 웃참 하시며 다른 곳을 보시네요 🫣

 

윤지영: 미니 싱크의 깜짝 이벤트! 활발히 질문해 주신 참여자 분들께는 추첨을 통해 선물을 드렸습니다 🎁 랜덤 추첨기를 돌렸는데요, 사실 비밀이 있습니다. 저기 보이는 '히어로즈' 는 저희 팀이 바이브 코딩으로 직접 만든 슬랙 인앱이었답니다ㅎㅎ 아무튼, 당첨자 분들께 드릴 경품 사러 법카 들고 다녀올게요 💳

 

 

16:00

신효인: 당 충전 시간! 페이히어 고인물 꿀팁인데.. 과자는 월수금 10시 전후로 와요! 화목은 비축한 과자가 필요해요 어제 하나 챙겨뒀지요🍯 쟤는 저의 하프물범 베개입니다ㅋㅋ

 

윤지영: 저희는 더 좋은 분들을 많이 모시고 싶어요 🫶 좋은 분을 모시기 위해 다이렉트 소싱으로 인재분을 찾아보고 있습니다. 오세요 페이히어에... 잘해드릴게요 👋

 

 

17:00

신효인: 공지 요정 등장! 이라고 하면 질타 받을 것 같고, 그냥 공지봇 출동! 💨 누가 해주면 좋겠다~ 의 '누'를 맡고 있는 누효인입니다 ㅋㅋㅋㅋ

 

윤지영: What's on my desk? 해보고 싶었어요ㅎㅎ 일단 버티컬 마우스! 쓰고 나서 손목이 훨씬 편해졌어요. 비타민 챙겨먹어야 하는데 맨날 미루게 되네요. 저희 건물 로비에 있는 올리브베러에서 구매한 모모스커피 드립백도 있습니다. (매장이 전국에 딱 2개만 있대요!) 참고로 모모스커피는 저희 가맹점인데, 회사로 원두를 보내주신 적이 있어요! 그 맛에 반해서 지금은 내돈내산하고 있습니다. 블로그 쓰다 보니 또 커피가 땡기네요 ☕️

 

 

18:00

신효인: 우리 사장님들의 저녁 운영을 책임지는! 든든한 CX 야간근무조의 맛있는 저녁시간 🍗 지나가다 은혜롭게 한조각을 얻어 먹습니다 🫡

 

윤지영: 신규 입사 예정자분이 생겼다는 사실을 전달받았습니다! 구글 캘린더로 신규 구성원 분이 언제 입사하시는지 모두가 알 수 있어요. 어서오세요❤️ 감사합니다💝 환영합니다💖 맞이해 드릴 준비를 하고 있겠습니다 🫡

 

 

19:00

신효인: 즐거운 걸스나잇으로 마무리🍷✨오늘은 소영님, 지은님과 저희 집에 왔어요! 메인은 효인표 간장게장입니다🦀 (사실 제 전공은 전통조리학!) 스물네마리를 담갔다는 소식에 게를 약탈하러 오신… 저 분은 왜 식전에 안하던 운동을 할까요?🤷🏻‍♀️ 즐거운 디너였습니다!

 

윤지영: 퇴근 후 팀 디너가 있는 날! 오랜만에 같이 맛있는 것을 먹기로 했어요 😋 저기 째끔 보이는 찹쌀탕수육이 너무 맛있었는데, 지금 사진 보니까 또 먹고 싶네요... 탕수육 덕분에 기분 좋게 하루 마무리한 것 같습니다 😊

 

 

---

팀 페이히어의 셋로그, 재미있게 보셨나요?

기꺼이 하루를 소개해 주신 효인님께도 정말 감사드립니다 🙌

2편에서는 페이히어의 프로덕트 세일즈 & 에이전시 세일즈 팀 분들이 기다리고 있으니, 기대해 주세요!

 

팀 페이히어는 더 좋은 구성원 분들을 모시기 위해 활발하게 채용을 진행하고 있습니다!

새로운 구성원 분을 언제나 환영하고 있으니, 많은 관심 부탁드립니다 🫶

 

CX 팀에서 효인님과 함께하기

👉 고객 상담 매니저 채용공고

 

페이히어의 다른 포지션 더 알아보기

👉 팀 페이히어 채용 홈페이지