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  • 팀 인터뷰 | QM팀의 새싹, QC엔지니어들의 이야기

    페이히어에는 결제 서비스들의 신뢰성과 안정성을 보장하기 위해 꼼꼼하게 움직이는 QM 팀이 존재합니다.QM 팀은 다양한 환경에서 일관된 결제 경험을 제공하고, 실시간으로 운영되는 수많은 매장의 비즈니스 안정성을 책임지고 있어요. 페이히어의 QM 팀에는 믿을 수 있는 QA 엔지니어로 성장하기 위한 QC 엔지니어 포지션이 있습니다.QC엔지니어는 완성된 제품의 품질을 검증하고 결함을 찾아내는 실행 중심의 업무를 담당하며, 이 경험을 바탕으로 전체 프로세스를 관리하는 전략적인 QA 엔지니어로 발전하게 됩니다. QM팀의 새싹, QC엔지니어 3분을 만나 업무 경험과 성장 스토리를 들어보았습니다. 믿을 수 있는 QA엔지니어로 성장할 수 있는 체계적인 시스템과 팀워크 중심의 문화 속에서, 전문성을 키워 가려 노력하는 생..

  • 피플 인터뷰 | 고객 경험을 고도화하는 페이히어 CX 교육 & QA 매니저

    페이히어는 ‘Team First’라는 핵심 가치에 따라 팀을 우선시하고, 팀의 영향력을 중요하게 생각합니다. 페이히어의 CX 디비전은 회사의 성장에 발맞춰 팀의 조직력을 더욱 강화해 나가고 있는데요. 고객과의 최접점에서 긴밀하게 소통하는 만큼, 더욱 전문성 있고 치밀한 조직을 만들기 위해 노력하고 있습니다.이를 위해 CX 디비전에는 고객 상담 매니저의 역량을 키우고, 조직의 기반을 다지는 데 힘쓰고 계신 분들이 있는데요, 바로 교육 매니저 효인님과 QA 매니저 현희님입니다. 두 분은 CX 디비전에서 ‘Team First’의 가치를 어떻게 실현하고 계신지, 함께 이야기를 나눠보았습니다. Q. 안녕하세요, 간단한 자기소개와 CX 디비전에서 담당하고 계신 역할을 소개해 주세요.효인: 안녕하세요! CX 디비전의..

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